* * * * *GRATIS VERZENDING OP ALLE BESTELLINGEN BOVEN €65 / £50 * * * * *

0

Your Cart is Empty

VERZENDBELEID

VERZENDBELEID

Palladiumboots.com verscheept binnen Europa van maandag t/m vrijdag. Wij streven ernaar je bestelling dezelfde dan wel de volgende dag te versturen.

LET OP:in het weekend en op feestdagen is ons magazijn gesloten. 

Palladiumboots.com verzendt zijn producten met Colissimo naar adressen op de volgende bestemmingen.

  • Austria 
  • Belgium 
  • Czech Republic 
  • Estonia 
  • Finland (excluding overseas areas) 
  • France (excluding overseas areas) 
  • Germany 
  • Greece 
  • Hungary 
  • Ireland 
  • Italy 
  • Lithuania 
  • Luxembourg 
  • Netherlands 
  • Poland 
  • Portugal 
  • Romania 
  • Slovakia 
  • Slovenia 
  • Croatia
  • Spain (excluding overseas areas) 
  • United Kingdom (excluding overseas areas) 

Bestellingen die gedaan worden buiten bovenstaande regio’s worden automatisch geweigerd en niet verzonden. 

BETALING MET CREDIT CARD 

Alle bestellingen worden handmatig gecontroleerd, zodat een initiële goedkeuring is onderworpen aan handmatige controle.

VERZENDKOSTEN 

GRATIS VERZENDING OP ALLE BESTELLINGEN BOVEN €65 / £50 

De kosten voor verzenden zijn als volgt:

Land Valuta Prijs
Oostenrijk EUR 5,50
Belgie EUR 5,50
Diutsland EUR 5,50
Ierland EUR 5,50
Nederland EUR 5,50
United Kingdom GBP 4,00
Andere EU landen EUR 7,50
LEVERTIJDEN

De verwachte leveringstijd vanaf het moment van verzenden is:

Land Levertijd
Belgie 1-3 dagen
Duitland 1-3 dagen
Ierland 3-4 dagen
Nederland 1-3 dagen
Oostenrijk 2-3 dagen
United Kingdom 2-3 dagen
Andere EU landen 3-6 dagen

Meer informatie over het retourneren van artikelen vind je HIER.

Heb je nog vragen, neem dan CONTACT met ons op.

RETOURNEREN

HET TERUGSTUREN VAN EEN ARTIKEL NA ONTVANGST

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld op de Palladium website, mag je de artikelen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst terugsturen, zolang:

  • De artikelen niet zijn gewassen en gebruikt. Deze mag u uiteraard wel passen. 
  • Het artikel is verpakt in de originele onbeschadigde verpakking (een voorzichtig geopende verpakking wordt niet beschouwd als beschadiging). 
  • Het artikel compleet is: Dat wil zeggen dat bijvoorbeeld de beide schoenen van een paar moeten worden geretourneerd. 

Geretourneerde producten die niet voldoen aan deze richtlijnen zullen wij niet accepteren. Zodra de artikelen retour zijn ontvangen, zullen wij de terugbetaling verwerken, exclusief de eventuele bezorgkosten en de kosten van het retourneren. Het kan na ontvangst van de artikelen 5-8 werkdagen duren voordat we het geld terugstorten vanwege onze inspectie en het verwerken van de betaling. Terugbetalingen zullen worden teruggestort op de rekeninggegevens waarmee de originele betaling is voldaan.

KOSTEN VOOR HET RETOURNEN

Er worden kosten gerekend voor het retourneren van artikelen. We zullen deze kosten in mindering brengen op de terugbetaling.  

Land Valuta Bedrag
UK GBP £6,75
Alle EU-landen €7,50
HET TERUGSTUREN VAN GEBREKKIGE ARTIKELEN 
Je hebt het recht een artikel terug te sturen dat je via een officiële Europese Palladium webshop hebt besteld, wanneer het artikel kapot is of anderzijds niet in overeenstemming is met het bestelde artikel. Je kunt dat doen binnen 12 maanden na aankoop. Dit heeft geen effect op je wettelijk voorgeschreven rechten. Als je klacht terecht is, zullen we overgaan op een terugbetaling.
EEN PRODUCT RETOURNEN 
Hoe jouw schoenen te retourneren ? 
  1. Ga op de Palladium website naar jouw account en klik op "Mijn bestellingen bekijken" of gebruik https://www.palladiumboots.eu/a/returns
  2. Selecteer de producten die je wilt de stappen retourneren en volg. 
  3. Zodra je retour akkoord is bevonden door ons Customer Care Team, ontvang je een retourlabel via email 
  4. Plaats de schoenendoos met de schoenen in een verzenddoos (je kunt gebruik maken van de verzenddoos van je initiele order) 
  5. Vul het retourformulier in en plak de originele pakbon op het formulier. Print je retourlabel.
  6. Voeg het retourformulier in het packet. Plak het retourlabel op de verzenddoos en geef je pakket af bij het door jou gekozen afhaalpunt (https://palladiumboots.eu/pages/shipping-and-returns). 

RUILEN 

Het is op dit moment niet mogelijk om producten om te ruilen, maar je hebt wel de mogelijkheid om het product terug te sturen. Wil je een ander product, kleur of maat ontvangen dan dien je een nieuwe bestelling te plaatsen op een Palladium website. Download Return Document